Política de privacidad

En “Accentio Studios Tecnologia LTDA” (en adelante “Accentio Studios”, “Accentio” o “nosotros”), nos tomamos en serio tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestros sitios web bajo los dominios “accentiostudios.com”, “accentiostudios.com.br”, “accentio.dev” y cuando utilizas nuestros productos, herramientas, contenido o servicios (todos, incluyendo los sitios web, en adelante llamados como “servicios”, o “los servicios”).

1. Qué significa “Información personal”

En esta Política, “Información personal” significa información o un conjunto de información que identifica o podría usarse para identificar a un individuo directa o indirectamente. Excepto como se describe en esta Política, Accentio no dará, venderá, alquilará ni prestará ninguna Información personal a ningún tercero.

La Información personal no incluye “Datos de uso”, que definimos como información codificada o anonimizada o datos agregados que recopilamos sobre un grupo o categoría de servicios, características o usuarios que no contienen información de identificación personal. Los datos de uso nos ayudan a comprender las tendencias en el uso del Servicio para que podamos considerar mejor las nuevas funciones o adaptar el Servicio.

Además de recopilar y utilizar los Datos de uso nosotros mismos, podemos compartir los Datos de uso con terceros, incluidos nuestros clientes, socios y proveedores de servicios, para diversos fines, incluso para ayudarnos a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar el Servicio, así como para fines publicitarios y de marketing.

2. Qué información recopilamos y cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal

a. Información que recopilamos de ti

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección fiscal

Esta información la recopilamos directamente de ti a través de formularios o canales de comunicación como redes sociales, aplicaciones de mensajería, email o llamadas.

Utilizamos tu información personal para mantener un contacto continuo contigo, enviarte actualizaciones y novedades sobre nuestros productos y servicios, además de proporcionarte soporte técnico.

Accentio nunca solicitará información de tarjetas de crédito a través de mensajes de texto, aplicaciones de mensajería, llamadas, correos electrónicos u otros medios que no sean una pasarela de pago acreditada, como Stripe o similares.

b. Información que podemos recibir y compartir con terceros

Es posible que ahora, o en el futuro, recibamos información personal sobre ti desde terceros. Por ejemplo pasarelas de pago, chatbots, etc. Esta información podría incluir, entre otros, la identificación de usuario asociada a tu cuenta, tokens, nombre, email, bandera de tarjeta de crédito y cualquier información que hayas permitido hacer público con ese servicio de terceros.

Siempre es recomendable que revises, y si es necesario, ajustes tu configuración de privacidad en los sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos a nuestros servicios. También es recomendable que revises sus políticas de privacidad.

Accentio también puede compartir información personal con sus proveedores de servicios externos (como procesadores de tarjetas de crédito y socios de alojamiento) para proporcionar el hardware, el software, las redes, el almacenamiento y otros servicios necesarios que utilizamos para operar el Servicio y mantener una experiencia de usuario de calidad.

Todo esto lo haremos con tu consentimiento y no permitimos que nuestros proveedores de servicios utilicen la información personal que compartimos para sus fines de marketing.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares, como Google Analytics y Facebook Pixel, para recopilar información sobre cómo utilizas nuestros sitios web y mejorar tu experiencia de usuario.

4. Tus derechos de privacidad

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes contactarnos en hola@accentiostudios.com para ejercer tus derechos de privacidad.

5. Enlaces a otros sitios web

Los servicios pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros, incluidos sitios web y aplicaciones operados por afiliados. Esta Política se aplica únicamente a la información recopilada por los servicios.

Accentio no respalda ni es responsable de las prácticas de terceros o de sus sitios web o aplicaciones. No determinamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de los sitios web o aplicaciones operados por terceros. Tu navegación e interacción en cualquier sitio web o servicio de un tercero, incluyendo aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio web o servicios, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese tercero.

No somos responsables ni controlamos a ningún tercero que autorices a acceder a tu Contenido de usuario. Si estás utilizando un sitio web o servicio de un tercero y permites que dicho tercero acceda a tu Contenido de usuario, lo haces bajo tu propio riesgo.

6. Cambios a la política de privacidad

Accentio se reserva el derecho de actualizar periódicamente la presente política para reflejar los cambios de nuestras prácticas de información. Es tu responsabilidad revisar periódicamente el contenido de la Política de Privacidad en el sitio “accentiostudios.com” o “accentiostudios.com.br”.

Entenderás que de no expresar lo contrario, significa que has leído, entendido y acordado los términos expuestos, lo que constituye tu consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de tus Datos Personales para efectos de la Ley.